A AP Global e a Granthor valorizam a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, fornecedores, parceiros e visitantes de seu site.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a navegação no site e nos contatos realizados com nossa equipe.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e com as demais normas aplicáveis.

1. A quem se aplica esta Política

Esta Política aplica-se às pessoas que:

acessam ou navegam pelo site;

entram em contato pelos canais informados no site;

enviam solicitações comerciais;

encaminham listas de materiais, especificações técnicas ou pedidos de cotação;

utilizam o WhatsApp, telefone ou e-mail para falar com nossa equipe;

mantêm ou pretendem manter uma relação comercial, institucional ou de parceria com a AP Global ou a Granthor.

2. Dados que podemos coletar

Dependendo da forma de interação com o site e com nossos canais de atendimento, poderão ser coletados os seguintes dados:

2.1. Dados fornecidos pelo titular

nome ou razão social;

endereço de e-mail;

número de telefone;

empresa ou organização representada;

assunto e conteúdo da solicitação;

informações sobre materiais, produtos, equipamentos ou serviços procurados;

especificações técnicas, quantidades, prazos e demais informações comerciais;

documentos, desenhos ou arquivos enviados voluntariamente;

informações fornecidas em contatos realizados por telefone, e-mail ou WhatsApp.

Solicitamos que não sejam encaminhados dados pessoais sensíveis ou informações pessoais desnecessárias para o atendimento da demanda.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, poderão ser registrados dados técnicos necessários ao funcionamento, à segurança e à melhoria do site, como:

endereço IP;

data e horário de acesso;

tipo de navegador;

sistema operacional;

páginas acessadas;

dispositivo utilizado;

registros de erros e eventos de segurança;

cookies e identificadores técnicos essenciais.

Essas informações podem ser tratadas de forma agregada sempre que possível.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

receber e responder solicitações;

analisar demandas comerciais e técnicas;

elaborar propostas, orçamentos e alternativas de fornecimento;

identificar fabricantes, distribuidores e parceiros compatíveis com a necessidade apresentada;

entrar em contato para solicitar informações complementares;

prestar atendimento comercial ou institucional;

organizar o relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros;

executar procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação;

cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou administrativas;

exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos do site;

manter o funcionamento e aprimorar a experiência de navegação;

proteger os direitos e interesses legítimos da AP Global, da Granthor e de terceiros.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente:

consentimento do titular, quando aplicável;

execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

legítimo interesse, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;

proteção da vida ou da integridade física, quando aplicável;

proteção do crédito, quando pertinente à relação comercial.

A base legal aplicável será definida conforme a natureza e a finalidade de cada operação de tratamento.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

colaboradores e profissionais responsáveis pelo atendimento;

fabricantes, distribuidores, representantes e parceiros envolvidos na avaliação da demanda;

fornecedores de hospedagem, e-mail, armazenamento, segurança e infraestrutura tecnológica;

prestadores de serviços administrativos, jurídicos, contábeis, fiscais ou comerciais;

plataformas de comunicação utilizadas pelo titular, como WhatsApp e serviços de e-mail;

autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades competentes, quando houver obrigação legal ou determinação válida;

terceiros necessários à proteção de direitos ou à prevenção de fraudes.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade e, sempre que possível, realizado com fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

A AP Global e a Granthor não comercializam dados pessoais.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação ou armazenamento poderão utilizar servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados, serão observados os requisitos previstos na legislação brasileira, com a adoção de medidas destinadas à proteção das informações.

7. WhatsApp e sites de terceiros

O site poderá disponibilizar links para WhatsApp, redes sociais, plataformas de comunicação ou páginas administradas por terceiros.

Ao acessar esses serviços, o titular estará sujeito também aos termos e às políticas de privacidade das respectivas plataformas. A AP Global e a Granthor não controlam as práticas de tratamento realizadas diretamente por esses terceiros.

Recomendamos a leitura das políticas correspondentes antes da utilização desses serviços.

8. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

permitir seu funcionamento adequado;

manter recursos de segurança;

registrar preferências de navegação;

compreender o desempenho das páginas;

identificar e corrigir falhas técnicas.

Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados independentemente de autorização, quando indispensáveis ao funcionamento e à segurança do site.

Caso sejam adotados cookies facultativos de análise, publicidade ou personalização, o visitante deverá receber as informações e opções de gerenciamento correspondentes.

O usuário também poderá controlar ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

9. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário para:

atender à solicitação apresentada;

desenvolver a relação comercial ou institucional;

cumprir obrigações legais e regulatórias;

preservar registros necessários ao exercício regular de direitos;

atender aos prazos legais ou administrativos aplicáveis;

prevenir fraudes e incidentes de segurança.

Encerradas as finalidades e os prazos aplicáveis, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses autorizadas pela legislação.

10. Segurança das informações

São adotadas medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra:

acessos não autorizados;

perda, destruição ou alteração;

divulgação indevida;

fraude;

uso incompatível com as finalidades informadas;

incidentes de segurança.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação e as orientações das autoridades competentes.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;

acesso aos dados pessoais;

correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;

portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;

informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;

informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

revogação do consentimento;

eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;

revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do requerente, como medida de segurança e prevenção a fraudes.

12. Dados de crianças e adolescentes

O site e os serviços apresentados destinam-se predominantemente a empresas, organizações públicas, profissionais e pessoas maiores de idade.

Não realizamos intencionalmente a coleta de dados de crianças. Caso seja identificada a coleta indevida, poderão ser adotadas medidas para a eliminação das informações, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

13. Canais de atendimento

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados poderão ser encaminhadas pelos seguintes canais:

E-mails:

[comercial@apglobal.net.br](mailto:comercial@apglobal.net.br)

[comercial01@apglobal.net.br](mailto:comercial01@apglobal.net.br)

Telefones:

(22) 3199-4110

(22) 99682-5168

(22) 99735-3335

Localização:

Macaé — Rio de Janeiro

A solicitação deverá conter informações suficientes para identificação do titular e compreensão do pedido.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às atividades da AP Global e da Granthor.

A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Recomendamos a consulta periódica deste documento.